Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien

1. Allgemeines

Mit dem Kauf über unseren Onlineshop erklären Sie sich ausdrücklich mit unseren Verkaufs- und Lieferbedingungen (https://thevendingbrothers.com/gallery/AGB_Verkaufs-und-Lieferbedingungen_TVB_2022.pdf) einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung abschließen.

2. Bestell- und Lieferzeiten

Unsere Automaten sind in der Regel nicht lagernd und werden nach Auftragseingang individuell bestellt oder gefertigt. Die Lieferzeit kann bis zu 5 Monate betragen. Mit dem Kauf akzeptieren Sie diese Lieferzeit ausdrücklich.

3. Stornierung von Bestellungen

Nicht lagernde Bestellware kann nach Abschluss der Bestellung nicht storniert werden.

Sollte der Kunde dennoch eine Stornierung wünschen, gilt:

• 100 % der geleisteten Anzahlungssumme werden als Stornogebühr einbehalten.
• Eine Rückerstattung der Anzahlung ist in diesem Fall nicht möglich.

4. Rückgabe und Widerruf

Da es sich bei den angebotenen Automaten um kundenspezifisch bestellte bzw. angefertigte Waren handelt, ist eine Rückgabe oder ein Widerruf nach erfolgter Lieferung ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Mangel vorliegt. Dies gilt gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) für individuell bestellte oder angefertigte Waren.

5. Mängel und Garantie

Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert werden, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware an unseren Kundenservice. Wir prüfen den Fall und kümmern uns – je nach Situation – um Reparatur, Ersatz oder eine angemessene Lösung gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferzeiten oder Rückgaben erreichen Sie uns unter:
📧 [webshop@thevendingbrothers.com]
📞 [+43 69911001551]

Hinweis: Mit Abschluss einer Bestellung im Onlineshop bestätigen Sie, dass Sie die Rückgabe-, Stornierungs- sowie die Verkaufs- und Lieferbedingungen gelesen und akzeptiert haben.